Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilmeniz gerekenleri içerir.

1. Satıcı bilgileri

• Unvan: [girilmedi]
• Marka: EatHub
• Adres: [girilmedi]
• Telefon: [girilmedi]
• E-posta: [girilmedi]
• Vergi dairesi ve numarası: [girilmedi] / [girilmedi]
• MERSİS numarası: [girilmedi]

2. Ürünlerin temel nitelikleri ve fiyatı

Sipariş ettiğiniz yiyecek ve içecekler, adetleri, seçtiğiniz seçenekler, birim fiyatları, varsa indirim ve teslimat ücreti ile vergiler dahil toplam tutar, ödeme adımında sepetinizde ve bu formun yanında "Sipariş bilgileri" bölümünde gösterilir. Fiyatlar Türk lirasıdır ve KDV dahildir.

3. Ödeme

Ödeme, sipariş sırasında banka kartı veya kredi kartı ile, lisanslı bir ödeme kuruluşu aracılığıyla online alınır. Kart bilgileriniz Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Taksit uygulanmaz.

4. Teslimat

Siparişiniz, QR kodu okuttuğunuz otel odasına veya otelin kuralları gerektiriyorsa otel resepsiyonuna teslim edilir. Tahmini teslim süresi sipariş sırasında gösterilir. Teslimatla ilgili ayrıntılar Teslimat Koşulları'nda yer alır.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde ve tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Siparişiniz taze hazırlanan yiyecek ve içeceklerden oluştuğu için cayma hakkınız bulunmamaktadır.

Bununla birlikte, sipariş hazırlanmaya başlamadan önce iptal isteyebilirsiniz; teslim edilemeyen, eksik veya hatalı ürünlerde haklarınız İptal ve İade Koşulları'nda açıklanmıştır.

6. Şikâyet ve itiraz

Sorularınızı ve şikâyetlerinizi sipariş ekranındaki canlı sohbetten, [girilmedi] numaralı telefondan veya [girilmedi] adresinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

7. Onay

Ödeme adımındaki onay kutusunu işaretleyerek bu formu okuduğunuzu ve sipariş vermeden önce bilgilendirildiğinizi kabul edersiniz. Onay zamanı siparişinizle birlikte kaydedilir.